FAQ

HVOR LANG TID TAGER LEVERING?
Ordrer afsendes inden for 1–2 hverdage. Samlet leveringstid i Danmark er 2–5 hverdage.

ER JERES PARFUMER ORIGINALE?
Ja. Vi sælger udelukkende originale parfumer, indkøbt hos etablerede grossister og distributører i Europa og Mellemøsten – aldrig kopier eller efterligninger.

KAN JEG RETURNERE MIN ORDRE?
Ja, du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre, i henhold til dansk lovgivning. Produktet skal returneres ubrugt og i original emballage. Returfragt koster 49 kr. og trækkes fra din refundering.

HVORDAN RETURNERER JEG?
Send en mail til info@perfumery.dk med dit ordrenummer. Vi sender dig en returlabel inden for 1–2 hverdage. Print label og aflever pakken på nærmeste PostNord-punkt.

HVORDAN KONTAKTER JEG KUNDESERVICE?
info@perfumery.dk | +45 40 32 35 26. Vi svarer hurtigst muligt.

HVILKE BETALINGSMETODER ACCEPTERER I?
Visa, Mastercard, Maestro, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay og Klarna.

HVORDAN KAN JEG SPORE MIN ORDRE?
Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail.

ER MINE PERSONLIGE OPLYSNINGER SIKRE?
Ja. Vi bruger SSL-krypterede forbindelser og deler aldrig dine data med tredjeparter uden samtykke.

ER JERES VIRKSOMHED REGISTRERET?
Ja. Perfumery.dk drives af Golden Gate ApS, CVR: 36409266, Jernbane Alle 48B, 2630 Taastrup, Danmark.

SÆLGER I ARABISKE OG DUBAI PARFUMER?
Ja! Vi fører eksklusive dufte fra Dubai og Mellemøsten – rige, dybe og langvarige – samt europæiske niche- og designerparfumer.