FAQ

HVOR LANG TID TAGER LEVERING? Vi behandler og sender alle ordrer inden for 1-3 arbejdsdage. Levering i Danmark tager normalt 2-5 arbejdsdage afhængigt af fragtfirmaet.

ER JERES PARFUMER ORIGINALE? Ja. Alle produkter hos Perfumery.dk er 100% autentiske og nøje udvalgt fra pålidelige leverandører. Vi køber direkte fra anerkendte producenter og officielle distributører i Dubai og Europa.

KAN JEG RETURNERE MIN ORDRE? Ja, du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre, i henhold til dansk lovgivning. Produktet skal returneres ubrugt og i original emballage. Returfragt koster 49 kr. og trækkes fra din refundering.

HVORDAN RETURNERER JEG? Send en mail til info@perfumery.dk med dit ordrenummer. Vi sender dig en returlabel inden for 1-2 arbejdsdage. Print label og aflever pakken på nærmeste PostNord-punkt.

HVORDAN KONTAKTER JEG KUNDESERVICE? Du kan kontakte os via: 📧 info@perfumery.dk 📞 +45 40 32 35 26 Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt.

HVILKE BETALINGSMETODER ACCEPTERER I? Vi accepterer: Visa, Mastercard, PayPal og Shopify Payments.

HVORDAN KAN JEG SPORE MIN ORDRE? Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail, så du kan følge din pakke.

ER MINE PERSONLIGE OPLYSNINGER SIKRE? Ja. Vi beskytter dine oplysninger med sikre SSL-krypterede forbindelser og deler aldrig dine data med tredjeparter uden samtykke.

ER JERES VIRKSOMHED REGISTRERET? Ja. Perfumery.dk drives af Golden Gate ApS, CVR: 36409266, Jernbane Alle 48B, 2630 Taastrup, Danmark.

SÆLGER I ARABISKE OG DUBAI PARFUMER? Ja! Vores speciale er eksklusive arabiske parfumer og dufte produceret i Dubai – kendetegnet ved deres rige, dybe og langvarige aromaer til overkommelige priser. Vi fører også europæiske parfumer af høj kvalitet.